Přínosy IS Helios pro obchod
Informační systém Helios myslí také na obchodní ředitele i jednotlivé obchodníky. V dnešní době je nutné, abyste zůstali za každé situace konkurenceschopní. A v tom vám Helios pomůže. Nabízí vám prostředky, díky nimž:
- budete moci pružně reagovat na požadavky zákazníků,
- můžete efektivně získávat a třídit informace o zákaznících,
- můžete efektivně spolupracovat se svým marketingem,
- a mnohé další…
ERP
Helios Orange je nejrozšířenějším ERP systémem v českých podnicích od deseti do tisíce zaměstnanců. A my víme, že moderní obchod se dnes bez pomocníka, jakým je ERP systém rozhodně neobejde. Obchodní informace jsou cenným artiklem. A díky IS Helios je můžete velmi efektivně vyhodnocovat. Buďte dynamičtější než vaše konkurence. Získejte možnost pružně reagovat na vrtkavé požadavky zákazníků i změny trhu.
CRM
Využijte dokonale každý kontakt se zákazníkem. CRM vám v tom pomůže. Víme, že řízení vztahu se zákazníky dnes patří mezi klíčové aktivity každé firmy. Proto modul CRM efektivně získává a třídí informace o zákaznících a pomáhá vám v péči o každého z nich. Každý obchodník jistě ocení možnost podpory pro obchod:
- evidence a segmentace zákazníků,
- sledování a plánování kontaktů a obchodních jednání,
- vyhledávání nových kontaktů z externích databází či
- vyhodnocování efektivnosti obchodních jednání a akcí i další.
Propojení CRM na marketing
Aby byly vaše informace o zákaznících co nejefektivněji využity, je systém CRM propojen také na marketing. Díky tomuto propojení marketing:
- získává aktuální a kompletní informace o firemních partnerech, zákaznících a konkurentech,
- sleduje průběh a vyhodnocuje výsledky marketingových akcí či
- vybírá cílové skupiny pro marketingové akce a mnohé další.
Díky propojení CRM na marketing lze vytvářet nejrůznější dotazníky spokojenosti či obecně řešit obchodní politiku firmy.
Další pomocníci pro obchodníky
Kromě CRM systému má však obchodník v informačním systému Helios Orange i další užitečné pomocníky. Patří sem například Řízení obchodních případů, jehož prostřednictvím lze sledovat stav rozpracovanosti jednotlivých zakázek. Zajímavou funkcionalitou systému jsou také Smlouvy. Ty umožňují sledovat závazky u zákazníka, přístup k dodavatelsko odběratelským vztahům a podobně.
Přínosy IS Helios pro ostatní pracovní pozice.
Informační systém Helios má velký přínos pro každou pracovní pozici. Pořiďte si ho i vy. Pro objednání, nezávaznou prezentaci i doplňující informace nás kontaktujte.
